Cамые важные мысли Мартина Линдстрома

7 декабря в Киеве проходил мастер-класс Мартина Линдстрома «Нейромаркетинг. Манипуляции с сознанием, которые заставляют потребителей совершать покупки». Представляем вам самые важные мысли, высказанные Мартином в ходе своего выступления, пишет mmr.ua

Современные потребители совсем потеряли терпение.

У бренда Marlboro нет логотипа как такового. Его роль выполняет красный цвет.

По результатам тестов, «самый сильный» звук, который вызывает желание, – детский смех.

Когда мы чувствуем запах чего то, мы это слышим. А когда слышим, то лицезреем.

Sound+Vision = Reward = emotional engagement = consumer preference.

Мозг учитывает все сигналы: и логотип, и цвет, и звук и т. д. Делайте свои бренды многоканальными.

Чтоб привлечь внимание потребителя, необходимо использовать зацепки (звук, запах, форму и т. п.), которые просто запоминаются мозгом. Тогда можно работать без логотипа.

85% наших действий – подсознательные.

Нужно «спать с потребителем» – проводить много времени с ним, чтоб осознать его.

Чтоб осознать потребителя, его необходимо не изучить способами опроса, а пожить с ним.

На выбор потребителя оказывает влияние выбор других потребителей.

Бренд должен быть известным без логотипа.

Выстраивайте собственный личный бренд – внешний облик очень важен, он увеличивает ваши шансы в разы.

У самых фаворитных брендов есть первичные и вторичные мотивированные аудитории. К примеру, первичная аудитория Apple – дизайнеры, которых только 0,5%, но за ними идут все другие.

Пусть люди ощущают, что бренд не скупой. Это путь к доверию к вашему бренду.

Давайте потребителям историю про бренд, которую можно пересказывать.

Парадокс Instagram, Skype, AngryBirds состоит в том, что руководители этих компаний -21-летние.

Необходимо делать так, чтоб люди узрели, запомнили и больше не запамятовали о вашем продукте.

Сейчас потребитель имеет огромную силу, чем бренд.

Украинские юзеры не доверяют украинским брендам, так как они их ранее околпачивали.

Будущие компании будут использовать «маркетинг еще нерожденных детей». 65% брендов, которые мы покупаем, – это не наши решения, а решения родителей, которые передались в утробном периоде ребенку.

Не считая реального возраста, любой из нас имеет свое чувство собственного возраста, который является маркетингово более действенным.

В слепых тестах потребителям не нравится Red Bull, но ассоциируется с неплохими чувствами в жизни – это ключ его фуррора.